Privacy-klachtrecht-beroepscode
Privacy
Op 25 mei 2018 is er een nieuwe wet op gegevensbescherming van de Europese Unie, de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG) in werking getreden. De AVG zorgt voor een versterking en uitbreiding van privacyrechten voor personen in de EU. En legt bepaalde verplichtingen op aan bedrijven en instellingen die informatie van die personen verwerken.
Bij het verlenen van mijn diensten verwerk ik persoonsgegevens. Om je te informeren hoe ik met je persoonsgegevens om ga heb ik deze privacyverklaring opgesteld. De link naar de nieuwste privacyverklaring vind je in de footer. Je leest deze ook in de informatiemap over de praktijk in de wachtkamer of hier (PDF).
Meer informatie over de AVG vind je op de pagina van de Autoriteit Persoonsgegevens, de privacy toezichthouder.
De systemen die ik gebruik in mijn praktijk
- Een geautomatiseerd cliënten systeem
Dit is alleen voor mij toegankelijk. De veiligheid van je gegevens is gewaarborgd. Hierin staan je persoonsgegevens, houd ik je dossier bij en van hieruit verstuur ik mail aan jou.
- Een online facturatie systeem
Facturen maak ik aan in en verstuur ik met factuursturen.nl
- De online agenda Calendly
Hierin maak, verzet en annuleer je afspraken. Lees meer over Calendly.
- Een door mij met jou gedeelde one drive map.
Vooraf aan je eerste afspraak in de praktijk deel ik deze one drive map met je. Deze is alleen voor jou en mij toegankelijk. Hierin staan een AVG-privacy map, een map met vragenlijsten en een ’tekst- en geluidsbestanden van aandachtsvormen’ map.
Klachtrecht
Als je niet tevreden bent over de behandeling is het fijn als je dat met mij bespreekt. Het officiële klachtrecht is geregeld door de beroepsvereniging VVH.
